RESI E RIMBORSI
Come si effettua un reso?
Hai 15 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per cambiare idea e restituirlo per ottenere il rimborso. Al momento non offriamo cambi, ma ci stiamo lavorando 😊Hai due possibilità: la restituzione per posta o la restituzione presso uno dei nostr
Quanto costa restituire un ordine?
Buone notizie per voi! Abbiamo messo a punto una soluzione che vi permette di beneficiare delle nostre tariffe di trasporto per facilitare le vostre restituzioni. Non dovrete più pagare le spese in anticipo, perché saranno detratte dal vostro rimbors
Posso fare un cambio?
Siamo spiacenti, al momento non offriamo cambi, ma ci stiamo lavorando!Ti invitiamo a restituire l'articolo per ottenere un rimborso e ad effettuare un altro ordine. Hai utilizzato un codice di benvenuto o un codice compleanno?-Se restituisce l’inter
Quali sono le condizioni di reso?
Hai 15 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per cambiare idea e restituirlo per ottenere il rimborso. Al momento non offriamo cambi, ma ci stiamo lavorando 😊. Per essere sicuri di essere rimborsati, ecco alcuni punti chiave da tenere a mente:
Posso restituire o cambiare il mio ordine in un negozio Rouje?
Puoi restituire gratuitamente l'ordine online, esclusi gli articoli scontati, in uno dei nostri negozi Rouje in Francia:. • Parigi 2° arrondissement: 11 bis rue Bachaumont (Francia) • Parigi 16° arrondissement: 83 avenue Victor Hugo (Francia) • Borde
Voglio modificare la mia richiesta di reso, cosa devo fare?
Siamo spiacenti, ma al momento non è possibile modificare una richiesta di reso ma hai la possibilità di annullarlo direttamente dal tuo account!. In caso di dubbio, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio clienti qui 🔍 con l'elenco dei capi ch
¿Puedo devolver dos pedidos en el mismo paquete?
Sei in EuropaCerto, puoi restituire due (o più) ordini nello stesso pacco per risparmiare sulle spese di spedizione ✨Tuttavia, è necessario seguire la seguente procedura:. 1. Creare una richiesta di reso per OGNI ordine che si desidera restituire. Pe
Quando e come riceverò il rimborso?
Entro quanto tempo riceverò il rimborso?Una volta che il pacco di reso è stato ricevuto dal nostro laboratorio logistico, ti invieremo una prima e-mail per confermare l'avvenuta ricezione. Il reso verrà elaborato entro 8 giorni lavorativi dal ricevim
Come posso effettuare un reso per un acquisto effettuato presso un punto vendita Rouje ?
Hai comprato il tuo articolo in negozio ?Vai direttamente sul luogo con la ricevuta.È quindi possibile ottenere un cambio o una nota di credito dietro presentazione della ricevuta entro 30 giorni dall'acquisto.Hai acquistato nei nostri corner Bon Mar