¿Puedo devolver dos pedidos en el mismo paquete?Aggiornato 2 months ago

Sei in Europa
Certo, puoi restituire due (o più) ordini nello stesso pacco per risparmiare sulle spese di spedizione ✨
Tuttavia, è necessario seguire la seguente procedura:

1. Creare una richiesta di reso per OGNI ordine che si desidera restituire. Per scoprire come effettuare un reso, clicca qui 🔍 . Riceverai un modulo di reso e un'etichetta per ogni ordine.
2. Dovrai aggiungere TUTTI i moduli di restituzione all'interno del pacco e utilizzare solo una delle etichette del corriere per spedire il pacco di reso.
3. Il tuo reso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento presso il nostro magazzino. Una volta ricevuto il rimborso, ti invitiamo a contattare il Servizio clienti qui 🔍, per ricevere il rimborso delle etichette fatturate ma non utilizzate 😊

Sei al di fuori dell'Unione Europea
Al di fuori dell'Unione Europea, non è possibile restituire più ordini nello stesso pacco. Siamo spiacenti.
Ogni richiesta di reso internazionale genera automaticamente un'etichetta di spedizione collegata a una dichiarazione doganale per gli articoli dichiarati nel reso.Se la dogana scopre che gli articoli contenuti nel pacco non corrispondono a quanto dichiarato, il pacco può essere bloccato o restituito, con conseguenti spese aggiuntive.
Per questo motivo, non è possibile raggruppare più resi in un unico pacco e decliniamo ogni responsabilità se il pacco viene trattenuto o restituito per questo motivo.