Quali sono le condizioni di reso?Aggiornato 2 months ago

Hai 15 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per cambiare idea e restituirlo per ottenere il rimborso. 

Al momento non offriamo cambi, ma ci stiamo lavorando 😊

Per essere sicuri di essere rimborsati, ecco alcuni punti chiave da tenere a mente:

- Il pacco deve essere restituito entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine. Trascorso questo termine, verrà rispedito a vostre spese.

- Il capo deve essere restituito intatto, nella confezione originale, senza segni di utilizzo e l'etichetta non deve essere stata staccata.
- I prodotti di bellezza Les Filles en Rouje non sono né rimborsabili né sostituibili, salvo in caso di difetto.
- Le scarpe devono essere restituite nella scatola originale, che non deve essere utilizzata come pacco.
- I cofanetti di bellezza Les Filles en Rouje non possono essere restituiti.

- La tote bag inclusa nel pacco e gli eventuali regali devono essere restituiti se restituisci l'intero ordine.

Qualsiasi reso non conforme sarà rifiutato e le spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

Qualsiasi reso incompleto (senza modulo di reso RMA, o con articoli che non corrispondono al RMA inviato, o con articoli in più o in meno) sarà soggetto a un tempo di elaborazione più lungo da parte del nostro team.

Gli articoli in promozione sono sottoposti alle stesse condizioni di reso 😊
Tuttavia, non possono essere restituiti in negozio e devono essere restituiti solo per posta.