LIEFERUNG
Was sind die Lieferzeiten, Optionen und Versandkosten?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, benötigt unser Logistikzentrum im Durchschnitt 48 Arbeitsstunden (von Montag bis Freitag), um Ihre Bestellung vorzubereiten und zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbes
In welche Länder liefern Sie?
Hier ist die Liste der Länder, in die unsere schönen Rouje-Stücke geliefert werden können:. EMEA. Südafrika, Deutschland, Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Spanien, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Guernsey, G
Ich möchte meine Lieferadresse ändern
Unser Logistikteam arbeitet zügig daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.Aus diesem Grund kann eine Bestellung nach Bestätigung nicht mehr geändert oder storniert werden, auch wenn sie noch nicht versendet wurde. Im Falle eines Ad
Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit meiner Lieferung gibt?
Sobald Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann unser Kundenservice-Team leider nicht mehr in die Lieferung eingreifen – wir bitten um Ihr Verständnis. Wir empfehlen Ihnen, den Versanddienstleister direkt zu kontaktieren. Ihre Send
Neue US-Zollvorschriften
Ab dem 29.08. betrifft eine neue US-Regelung alle Bestellungen, die aus Europa in die Vereinigten Staaten versendet werden, unabhängig vom Bestellwert. . Was genau ändert sich?Alle Bestellungen, die in die USA versendet werden, unterliegen nun verpfl
Muss ich Zollgebühren zahlen?
Lieferung in Frankreich und in der Europäischen Union:. Die Preise auf unserer Website beinhalten die Mehrwertsteuer, und es fallen keine weiteren Gebühren an 😊. Lieferungen in die Schweiz und nach Norwegen erfolgen außerhalb der Europäischen Union.
Ich habe einen nicht konformen Artikel erhalten, was soll ich tun?
Mein Artikel hat einen Mangel. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrem Rouje-Artikel nicht zufrieden sind, obwohl wir viel Sorgfalt in die Herstellung unserer Kollektionen stecken. Wir sind leider nicht in der Lage, Umtausch anzubieten. Wenn Sie
Gibt es Einschränkungen für bestimmte Produkte je nach Lieferland?
Aufgrund von Einfuhrbeschränkungen kann Les Filles en Rouje keine Kosmetika nach Mexiko, Türkei, Hongkong, Macao.