Ich habe einen nicht konformen Artikel erhalten, was soll ich tun?Aktualisiert 2 months ago
Mein Artikel hat einen Mangel
Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrem Rouje-Artikel nicht zufrieden sind, obwohl wir viel Sorgfalt in die Herstellung unserer Kollektionen stecken.
Wir sind leider nicht in der Lage, Umtausch anzubieten.
Wenn Sie Ihren Artikel behalten und ihn auf unsere Kosten reparieren lassen möchten, können Sie uns hier kontaktieren 🔍, mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Mangels, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen 😊
Wenn Sie den Artikel zurückgeben und eine Rückerstattung wünschen, können Sie hier eine Rücksendung anfordern 🔍 und den Grund „Artikel ist beschädigt oder befleckt angekommen“ auswählen. Sie müssen ein Foto und eine Beschreibung des Mangels einfügen, dann werden wir Ihre Anfrage prüfen und Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung geben.