Neue US-ZollvorschriftenAktualisiert 2 months ago

Ab dem 29.08. betrifft eine neue US-Regelung alle Bestellungen, die aus Europa in die Vereinigten Staaten versendet werden, unabhängig vom Bestellwert.

. Was genau ändert sich?
Alle Bestellungen, die in die USA versendet werden, unterliegen nun verpflichtenden Zollgebühren.

. Muss ich diese Zollgebühren bei Lieferung bezahlen?
Nein. Rouje übernimmt diese Gebühren direkt, sodass Sie beim Erhalt Ihres Pakets nichts bezahlen müssen.

. Warum haben sich die Preise und Versandkosten erhöht?
Um diese Zollgebühren in Ihrem Namen abzudecken, mussten wir unsere Preise und Versandkosten für Bestellungen in die USA leicht anpassen. So können wir Ihnen ein einfaches und transparentes Liefererlebnis ohne versteckte Kosten garantieren.

. Wie erkenne ich, ob die Zollgebühren in meiner Bestellung enthalten sind?
Ganz einfach: Der beim Checkout angezeigte Preis beinhaltet bereits alle Kosten (Produkte + Versand + Zoll). Vom Zusteller werden keine zusätzlichen Zahlungen verlangt.

. Hat dies Auswirkungen auf die Lieferzeiten?
Nein, die Lieferzeiten bleiben gleich. Unser Team gibt weiterhin sein Bestes, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

. Warum sind manche Artikel nicht verfügbar?
Einige Artikel sind ausschließlich in Europa erhältlich und nur in unseren Geschäften zu finden.