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Quiero cancelar, modificar o fusionar mi pedido, ¿cómo lo hago?
Nuestro equipo de logística trabaja rápidamente para enviar tu pedido lo más rápido posible. Esta es la razón por la que una vez validado, no podrás modificar ni cancelar tu pedido, incluso si aún no se ha enviado.Si recibes tu pedido y no deseas con
¿Dónde esta mi pedido?
Ten en cuenta que el tiempo de entrega anunciado es independiente de nuestros plazos de preparación y que, una vez validado tu pedido, nuestro equipo de logística tarda una media de 48 horas laborables (de lunes a viernes) en preparar y enviar tu paq
¿Cómo uso mi código de descuento o tarjeta regalo?
¿Tienes un código de descuento o una tarjeta regalo? ¡Qué suerte! Simplemente introduce el código en la parte inferior de tu cesta al finalizar tu pedido y haz clic en «Aplicar». Una vez validado el pedido, no es posible reembolsar parte del mismo ni
¿Cuáles son los diferentes métodos de pago?
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¿Mi pedido está validado?
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¿Cómo funciona el pedido anticipado?
La pedido anticipado permite encargar con antelación determinadas piezas de Rouje que aún no hemos recibido en nuestro taller logístico pero que llegarán próximamente. - ¿Cuándo recibiré mi pedido?Tu pedido se enviará de una sola vez, una vez que se
¿Son seguros los pagos?
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Todo lo que debes saber sobre las tarjetas regalo
- Nuestra tarjeta regalo física se envía por correo directamente a tu hogar. Puedes regalársela a la persona que elijas y personalizar el mensaje. - Nuestra tarjeta regalo online se puede entregar a la persona que elijas. Para ello, sólo tienes que i