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Todo lo que debes saber sobre las tarjetas regaloActualizado 2 months ago

  • La tarjeta regalo física y la tarjeta regalo electrónica

- Nuestra tarjeta regalo física se envía por correo directamente a tu hogar. 
Puedes regalársela a la persona que elijas y personalizar el mensaje.


- Nuestra tarjeta regalo online se puede entregar a la persona que elijas. Para ello, sólo tienes que introducir tu dirección de email. Una vez recibido el código (en un plazo de 2 horas), sólo tienes que enviárselo al destinatario 😊

Esta tarjeta es válida por 1 año únicamente en nuestro sitio en línea. 
Se puede utilizar una o varias veces.
Esta tarjeta no es canjeable ni reembolsable.
* Nuestras tarjetas regalo no están disponibles actualmente en Gran Bretaña.

Accede aquí 🔍 para conocer detalles de los diferentes importes que puedes regalar.

  • ¿Cómo uso mi tarjeta regalo?

Las tarjetas regalo compradas en línea sólo son válidas en nuestro sitio. Son válidos por un año.
Las tarjetas regalo compradas en tienda sólo son válidas en nuestras tiendas. Son válidos por un año.
Para usarla, simplemente añádela como código de promoción durante el proceso de pago: una vez que hayas añadido un artículo a tu carrito, haz clic en el cuadro "Código de descuento o tarjeta regalo" y luego selecciona "APLICAR".

  • Devolución y reembolso de una compra con una tarjeta regalo

- He pagado mi pedido sólo con una tarjeta regalo
Si has pagado tu pedido en su totalidad con una tarjeta de regalo, el importe utilizado se volverá a cargar automáticamente en tu tarjeta regalo después de que se haya procesado tu devolución. 
Cuando hayas recibido una notificación de que tu paquete de devolución se ha procesado, podrás usar tu tarjeta regalo nuevamente.


- He pagado mi pedido parcialmente con una tarjeta regalo
Si has utilizado una tarjeta regalo y un método de pago adicional para pagar tu pedido y nos devuelve parte del mismo, te reembolsaremos directamente al método de pago adicional.
Sin embargo, si el importe del reembolso excede el importe pagado con el método de pago adicional, devolveremos en tu tarjeta de regalo original el equivalente del importe restante.

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