BESTELLUNG
Ich möchte meine Bestellung stornieren, ändern oder zusammenführen. Wie kann ich das machen?
Unser Logistikteam arbeitet schnell, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Deshalb kann Ihre Bestellung nach der Bestätigung nicht mehr geändert oder storniert werden, selbst wenn sie noch nicht versandt wurde. Falls Sie Ihre Bestel
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Bitte beachten Sie, dass die angegebene Lieferzeit unabhängig von unserer Bearbeitungszeit ist. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, benötigt unser Logistikteam im Durchschnitt 48 Werktagsstunden (Montag bis Freitag), um Ihr Paket vorzubereiten un
Wie benutze ich meinen Rabattcode oder Geschenkgutschein?
Haben Sie einen Rabattcode oder Geschenkgutschein? Wie toll!. Geben Sie einfach den Code am Ende Ihres Warenkorbs beim Abschluss Ihrer Bestellung ein und klicken Sie auf "Anwenden". Nachdem die Bestellung bestätigt wurde, ist es nicht mehr möglich, e
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Hier ist die Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden auf unserer Website:. • Visa, Mastercard, Kreditkarte, American Express. • Klarna - Zahlung in 3 Raten (ausgenommen: Großbritannien, Mexiko, Kanada, Schweiz, Neuseeland, Australien, Polen, Tschechis
Ist meine Bestellung bestätigt?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail an die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse. Denken Sie daran, auch Ihren Spam-Ordner zu überprüfen! 😊. Wenn Sie ein Rouje-Konto haben, können Sie de
Wie funktioniert die Vorbestellung?
- Vorbestellung bei Rouje. Mit der Vorbestellung können Sie ausgewählte Rouje-Stücke vorab bestellen, die noch nicht in unserem Logistikzentrum eingetroffen sind, aber bald verfügbar sein werden. - Wann werde ich meine Bestellung erhalten?. Ihre Best
Sind die Zahlungen gut gesichert?
Natürlich behandeln wir Ihre Daten mit dem Respekt, den sie verdienen: Unsere Transaktionen sind vollständig gesichert, und keine persönlichen Informationen werden weitergegeben. Ihre Bankdaten werden vollständig von unserem Finanzpartner Adyen verar
Die physische Geschenkkarte & die E-Geschenkkarte
Unsere physische Geschenkkarte wird per Post direkt zu Ihnen nach Hause gesendet.Sie können sie der Person Ihrer Wahl schenken und eine persönliche Nachricht hinzufügen. Unsere digitale Geschenkkarte (E-Geschenkkarte) ist ebenfalls zum Verschenken ge