DEVOLUCIONE Y REEMBOSO
¿Cómo puedo hacer una devolución?
Tienes 15 días después de recibir tu pedido para cambiar de opinión y devolvérnoslo para obtener un reembolso. No ofrecemos cambios por el momento, pero estamos trabajando en ello 😊Tiene a tu disposición dos opciones: devolución por correo o devoluc
¿Cuánto cuesta devolver un pedido?
¡Buenas noticias para usted! Hemos puesto en marcha una solución que le permite beneficiarse de nuestras tarifas de transportista para facilitar sus devoluciones. Ya no tendrá que pagar ningún coste por adelantado, ya que éstos se deducirán de su ree
¿Puedo hacer un cambio?
Por el momento no podemos ofrecer cambios, lo sentimos, ¡pero estamos trabajando en ello!Te rogamos que nos devuelvas el artículo para obtener un reembolso y luego volver a realizar el pedido. ¿Has utilizado un código de bienvenida o un código de cum
¿Cuáles son las condiciones de devolución?
Tienes 15 días después de recibir tu pedido para cambiar de opinión y devolvérnoslo para obtener un reembolso. No ofrecemos cambios por el momento, pero estamos trabajando en ello 😊. Para asegurarte de recibir un reembolso, ten en cuenta esta inform
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido en una tienda Rouje?
Puedes devolver tu pedido en línea de forma gratuita, excepto los artículos con descuento, en una de nuestras tiendas French Rouje siguientes:. • Paris 2eme: 11 bis rue Bachaumont • Paris 16eme: 83 avenue Victor Hugo • Burdeos: 5 rue Jean Jacques Rou
Me gustaría modificar mi solicitud de devolución, ¿cómo lo hago?
Actualmente no es posible modificar una solicitud de devolución, lo sentimos pero tienes la opción de cancelarlo directamente desde tu cuenta!. En caso de duda de invitamos a contactar con nuestro Equipo de Atención al Cliente aquí 🔍 con la lista de
¿Puedo devolver dos pedidos en el mismo paquete?
Estás en europaPor supuesto, puedes devolver dos (o más) pedidos en el mismo paquete para ahorrar en el envío de devolución ✨Sin embargo, deberás seguir el siguiente procedimiento:. 1. Crea una solicitud de devolución para CADA pedido que desees devo
¿Cuándo y cómo recibiré mi reembolso?
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?Una vez recibido tu paquete de devolución en nuestro taller logístico, te enviaremos un primer correo electrónico para confirmar su recepción. Después, tu devolución se procesará dentro de los 8 días háb
¿ Cómo puedo devolver una compra realizada en una tienda Rouje ?
¿ Compraste tu prenda en una tienda ?Vaya directamente a la tienda con su recibo.A continuación, podrá obtener un cambio or un credito presentando su recibo en los 30 días siguientes a su compra.¿ Ha comprado en nuestros rincones de Le Bon Marché o G