Come funziona il preordine?Aggiornato 2 months ago

Il preordine consente di ordinare in anteprima alcuni capi Rouje che non sono stati ancora ricevuti dal nostro laboratorio logistico ma che arriveranno a breve.

- Quando riceverò il mio ordine?
L'ordine verrà spedito in un'unica soluzione, una volta ricevuti tutti i capi in preordine 😊
Se l'ordine contiene anche un capo in stock, dovremo attendere l'arrivo del capo preordinato per poter spedire l'intero ordine insieme. 
La data di spedizione prevista per i capi in preordine è indicata nella scheda prodotto e nell'e-mail di conferma dell'ordine. I tempi di consegna a domicilio dipendono dal metodo di consegna scelto.

- Hai cambiato idea?
Se non vuoi aspettare oltre per ricevere il capo in preordine, contatta il nostro Servizio clienti qui.

- La data di spedizione del mio articolo in pre-ordine è stata posticipata, è possibile spedire parte del mio ordine?

È possibile che la data di spedizione stimata subisca ritardi, ci dispiace molto per questo :/

Non siamo in grado di spedire singoli articoli separatamente all'interno di un ordine. Il tuo ordine verrà spedito nella sua interezza non appena tutti gli articoli saranno disponibili in magazzino.

Se preferisci non attendere, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti qui in modo che possiamo annullare l'intero ordine.

- Quali sono le condizioni per restituire un articolo in preordine?
Hai 15 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per cambiare idea. Per saperne di più, clicca qui. 

- Quando verrà effettuato l'addebito?
Quando si acquista un articolo in preordine, l'addebito avviene automaticamente quando l'ordine viene finalizzato e non quando viene spedito.