Tout savoir sur les cartes cadeauxMis à jour 2 months ago

• La carte cadeau physique & la e carte cadeau

- Notre carte cadeau physique est envoyée par courrier directement chez vous.

Vous pourrez l’offrir à la personne de votre choix et personnaliser le message.

- Notre carte cadeau en ligne est à offrir à la personne de votre choix. Pour cela, il vous suffira de renseigner votre adresse email. Une fois le code reçu (sous 2h), vous n’aurez plus qu’à le transmettre à son destinataire 😊

Cette carte est valable 1 an uniquement sur notre site en ligne. 
Elle peut s’utiliser en une ou plusieurs fois.
Cette carte est non échangeable non remboursable
* Nos cartes cadeaux ne sont pour le moment pas disponibles en Grande Bretagne.

Rendez-vous ici pour avoir le détail des différents montants à offrir.

• Comment utiliser ma carte cadeau ?

Les cartes cadeaux achetées en ligne sont valables uniquement sur notre site pendant un an.
Les cartes cadeaux achetées en boutique sont valables uniquement dans nos boutiques pendant un an.
Pour l'utiliser, il vous suffit de l'ajouter comme un code promotionnel lors du paiement : une fois que vous avez ajouté un article à votre panier, cliquez sur la case "Code de réduction ou carte cadeau," puis sélectionnez "APPLIQUER".

• Retour & remboursement d’un achat avec une carte cadeau

- J’ai payé ma commande uniquement avec une carte cadeau
Si vous avez payé l'intégralité de votre commande avec une carte cadeau, le montant utilisé vous sera automatiquement recrédité sur votre carte cadeau après le traitement de votre retour. 
Lorsque vous aurez reçu la notification de traitement de votre colis retour, vous pourrez utiliser votre carte cadeau à nouveau !

- J’ai payé ma commande en partie avec une carte cadeau
Si vous avez utilisé une carte cadeau et un moyen de paiement complémentaire pour régler votre commande, et que vous nous retournez une partie, le remboursera sera effectué en premier lieu sur la carte cadeau, et le montant restant sur le moyen de paiement complémentaire.