Was sind die Rückgabebedingungen?Aktualisiert 2 months ago

Sie haben 15 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Ihre Meinung zu ändern und uns die Bestellung zur Rückerstattung zurückzusenden. 

Wir bieten derzeit keinen Umtausch an, aber wir arbeiten daran 😊

Um sicherzustellen, dass Sie erstattet werden, beachten Sie bitte die folgenden wichtigen Informationen:

Das Paket muss innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgesendet werden. Nach Ablauf dieser Frist wird es auf Ihre Kosten an Sie zurückgeschickt.

Ihr Artikel muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, ohne Gebrauchsspuren, und das Etikett darf nicht entfernt worden sein.

Die Beauty-Produkte von Les Filles en Rouje sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, außer im Falle eines Mangels.

Schuhe müssen in ihrer Originalbox zurückgegeben werden, die nicht als Versandverpackung verwendet werden darf.

Beauty-Sets von Les Filles en Rouje können nicht zurückgegeben werden.

Die im Paket enthaltene Tote Bag sowie Geschenke müssen zurückgeschickt werden, wenn Sie Ihre gesamte Bestellung retournieren.

Jede nicht konforme Rücksendung wird abgelehnt, und die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten.

Jede unvollständige Rücksendung (ohne Rücksendeformular RMA, mit Artikeln, die nicht dem RMA entsprechen, oder mit fehlenden oder zusätzlichen Artikeln) wird von unserem Team länger bearbeitet.

Aktionsartikel unterliegen den gleichen Rückgabebedingungen 😊

Jedoch können diese nicht im Geschäft zurückgegeben werden und müssen ausschließlich per Post zurückgesendet werden.