ROUJE

<p id="isPasted">Vous souhaitez savoir si une de nos pi&#xE8;ces est disponible en boutique, et souhaitez la r&#xE9;server ? Nous vous invitons &#xE0; contacter directement la boutique de votre choix, avec le nom de la pi&#xE8;ce recherch&#xE9;e &#x1F60A;<br>Pour contacter l&#x2019;une de nos boutiques, rendez-vous directement sur la page&#xA0;<a href="https://fr.rouje.com/blogs/stores">Nos Adresses</a>. &#x1F50D;<br>Vous pouvez aussi contacter notre Team Service Client directement <a href="/hc/fr/requests/new">ici</a> &#x1F50D; et nous serons ravies de vous aider.</p>

Vous souhaitez savoir si une de nos pièces est disponible en boutique, et souhaitez la réserver ? Nous vous invitons à contacter directement la boutique de votre choix, avec le nom de la pièce recherchée ??


Pour contacter l’une de nos boutiques, rendez-vous directement sur la page Nos Adresses. ??
Vous pouvez aussi contacter notre Team Service Client directement ici ?? et nous serons ravies de vous aider.

Comment savoir si une pièce est disponible en boutique ?

NOS BOUTIQUES

Je souhaite annuler, modifier ou fusionner ma commande, comment faire ?

Où en est ma commande ?

Comment utiliser mon code de réduction ou ma carte cadeau ?

Quels sont les différents moyens de paiement ?

Ma commande est-elle validée ?

Comment fonctionne la pré-commande ?

Les paiements sont-ils bien sécurisés ?

Tout savoir sur les cartes cadeaux

COMMANDE

Quels sont les délais, les options et frais de livraison ?

Dans quels pays livrez-vous ?

Je souhaite modifier mon adresse de livraison

Que faire si j’ai un problème avec ma livraison ?

Nouvelles réglementations douanières américaines

Aurais-je des frais de douane à payer ?

J’ai reçu une pièce non conforme, que faire ?

Y-a-t-il des restrictions sur certains produits en fonction du pays de livraison ?

LIVRAISON

Comment faire mon retour ?

Quels sont les frais de retour d'une commande ?

Puis-je faire un échange ?

Quelles sont les conditions de retour ?

Puis je retourner ou échanger ma commande dans une boutique Rouje ?

Je souhaite modifier ma demande de retour, comment faire ?

Puis je retourner deux commandes dans le même colis ?

Quand, et comment vais-je recevoir mon remboursement ?

Comment faire un retour pour un achat effectué dans une adresse Rouje ?

RETOUR & REMBOURSEMENT

Quelle taille choisir ?

Comment entretenir ma pièce ?

Comment choisir le bon jean ?

Comment faire pour retoucher ma pièce ?

CONSEILS & ENTRETIENS

Tout savoir sur le code de 10% bienvenue

Comment gérer mon abonnement à la newsletter ?

Je n’arrive pas à accéder à mon compte Rouje

Comment être informé des futurs lancements, réassorts ou promotions ?

Je ne reçois pas mon mot de passe

Je souhaite supprimer mon compte, comment faire ?

MON COMPTE

Quels sont vos points de vente et leurs informations pratiques ?

Quelles sont les conditions de retour pour une pièce achetée en boutique ?

Est-ce possible de se faire livrer en boutique ?

Est-ce possible d'avoir une détaxe ?

Quelles sont les conditions de retour des produits beauté Les Filles en Rouje

Y a-t-il des restrictions pour la livraison ?

Vos cosmétiques sont-ils naturels ?

Où sont fabriqués vos cosmétiques ?

Vos produits sont-ils cruelty-free ?

Vos cosmétiques sont-ils pour tous les types de peaux ?

La gamme de soins peut-elle être utilisée sur tout type de peau ?

Vos produits sont-ils compatibles avec la grossesse et l’allaitement ?

Comment entretenir mes produits beautés ?

BEAUTE

Où produisez-vous vos pièces ?

Quelles sont vos actions en matière d’environnement ?

Comment fixez-vous vos prix?

Comment gérez-vous vos stocks et invendus?

NOS INITIATIVES

Comment savoir si une pièce est disponible en boutique ?Mis à jour 2 months ago