ROUJE

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Die Lieferung Ihrer Bestellungen in unsere Boutiquen ist derzeit nicht verfügbar, aber wir arbeiten daran 😊.

Ist es möglich, in die Boutique liefern zu lassen ?

UNSERE GESCHÄFTE

Ich möchte meine Bestellung stornieren, ändern oder zusammenführen. Wie kann ich das machen?

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Wie benutze ich meinen Rabattcode oder Geschenkgutschein?

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Ist meine Bestellung bestätigt?

Wie funktioniert die Vorbestellung?

Sind die Zahlungen gut gesichert?

Die physische Geschenkkarte & die E-Geschenkkarte

BESTELLUNG

Was sind die Lieferzeiten, Optionen und Versandkosten?

In welche Länder liefern Sie?

Ich möchte meine Lieferadresse ändern

Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit meiner Lieferung gibt?

Neue US-Zollvorschriften

Muss ich Zollgebühren zahlen?

Ich habe einen nicht konformen Artikel erhalten, was soll ich tun?

Gibt es Einschränkungen für bestimmte Produkte je nach Lieferland?

LIEFERUNG

Wie mache ich meine Rücksendung?

Wie hoch sind die Rücksendekosten einer Bestellung?

Kann ich einen Umtausch vornehmen?

Was sind die Rückgabebedingungen?

Was sind die Rücksendekosten für eine Bestellung?

Ich möchte meine Rücksendeanfrage ändern, wie kann ich das machen?

Kann ich zwei Bestellungen in demselben Paket zurücksenden?

Wann und wie werde ich meine Rückerstattung erhalten?

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, den ich in einer Rouje-Boutique gekauft habe?

RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

Welche Größe soll ich wählen?

Wie pflege ich mein Stück?

Wie wählt man die richtige Jeans aus?

Wie kann ich mein Kleidungsstück anpassen lassen?

BERATUNG & PFLEGE

Alles über den 10%-Willkommenscode

Wie verwalte ich mein Abonnement für den Newsletter?

Ich kann nicht auf mein Rouje-Konto zugreifen

Wie kann man über zukünftige Produkteinführungen, Nachbestellungen oder Sonderaktionen informiert werden?

Ich erhalte mein Passwort nicht.

Ich möchte mein Konto löschen, wie mache ich das?

MEIN KONTO

Wo finde ich unsere Boutiquen und deren Informationen?

Wie kann ich wissen, ob ein Artikel im Geschäft verfügbar ist?

Welche Rückgabebedingungen gelten für einen in der Boutique gekauften Artikel?

Ist es möglich, eine Mehrwertsteuerrückerstattung zu erhalten?

Was sind die Rückgabebedingungen für die Kosmetikartikel von Les Filles en Rouje?

Gibt es Einschränkungen für den Versand?

Sind Ihre Kosmetika natürlich?

Wo werden Ihre Kosmetika hergestellt ?

Sind Ihre Produkte tierversuchsfrei?

Sind Ihre Kosmetikprodukte für alle Hauttypen geeignet?

Kann die Pflegelinie auf allen Hauttypen verwendet werden?

Sind Ihre Produkte mit Schwangerschaft und Stillzeit kompatibel?

Wie pflege ich meine Schönheitsprodukte?

BEAUTY

Wo stellen Sie Ihre Stücke her?

Welche sind Ihre Umweltinitiativen?

Wie legen Sie Ihre Preise fest ?

Wie verwalten Sie Ihre Bestände und unverkaufte Ware?

UNSERE INITIATIVEN

Ist es möglich, in die Boutique liefern zu lassen ?Aktualisiert 2 months ago